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FAQ

Vos bijoux sont-ils en argent véritable ?

Oui. Tous nos bijoux sont en argent 925, poinçonnés. S'il ne s'agit pas d'argent 925, nous vous remboursons intégralement.

Où sont fabriqués vos bijoux ?

Dans notre atelier au Maroc, à la main.

La livraison est-elle payante ?

Non, la livraison est gratuite partout au Maroc.

Comment payer ?

À la livraison, en espèces. Les bijoux personnalisés se paient à l'avance par virement.

Puis-je graver un prénom en tifinagh ?

Oui, en tifinagh, en arabe ou en français.

Mon bijou va-t-il noircir ?

L'argent peut s'assombrir avec le temps. Consultez notre page Entretien pour le garder brillant.

Puis-je échanger mon bijou ?

Oui, s'il présente un défaut, un dommage, ou ne correspond pas à votre commande.

Comment vous contacter ?

Par email : contact@sv925.com